개인정보처리방침

제1조 총칙
제2조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제4조 개인정보의 제 3자 제공
제5조 개인정보 처리의 위탁
제6조 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
제7조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
제9조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람창구
제11조 권익침해 구제방법
제12조 개인정보처리방침의 변경

제1조 총칙

[주요 개인정보 처리 표시]

[주요 개인정보 처리 표시]
개인정보 수집 휴대전화번호, 차단된 문자메시지, 사용단말유형, 서비스 접속로그, 접속 IP, USIM 일련번호, 휴대전화 주소록에 저장된 제 3자의 전화번호(선택 항목)	개인정보 제 3자 제공 KISA	개인정보 보호담당자 부서명 : 고객인식개선팀 이메일 : yjin2016.kim@kt.com 연락처 : 100 번(자사 이용시, 무료) 1588-0010(타사 이용시, 유료) 이동전화 114+통화(무료)

※︎ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인

제2조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. 케이티는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

2. 케이티는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3. 케이티가 처리하는 개인정보 항목과 수집 이용 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 필수 수집·이용 목적 및 항목

필수 수집·이용 목적 및 항목
수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
서비스 가입, 변경, 해지 처리	휴대전화번호	서비스 해지시까지
스팸차단, 차단메시지 조회, 스팸신고 기능 제공	차단된 문자메시지	서비스 해지시까지 또는 차단된 후 90일간
고객상담 및 서비스 오류내용 확인	휴대전화번호, 사용단말유형, 서비스 접속로그, 접속IP	서비스 해지시까지
안드로이드 스팸차단 앱 서비스 이용 고객에 한하여, 유심변경시 앱데이터 삭제 기능 제공을 위함 유심 변경시 정보 보호를 위해 데이터 삭제 기능 제공함 해당 정보는 서버로 데이터를 전송하지 않음.	USIM 일련번호	로그아웃시까지 또는 앱 삭제시까지

나. 선택 수집·이용 목적 및 항목

선택 수집·이용 목적 및 항목
수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
스팸차단 앱 서비스 이용 고객에 한하여,스팸 오차단 방지를 위해 주소록 동기화 기능 제공 위함.(선택항목) 휴대폰 주소록에 저장된 연락처에서 발신되는 메시지는 스팸차단 예외처리 (오차단 방지)	휴대전화 주소록에 저장된 제3자의 전화번호	주소록동기화 기능해제 또는 부가서비스 해지 시까지

※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

4. 케이티는 아래의 경우에 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

다. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)

마. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

5. 케이티는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

개인정보 보유 기간
근거 법령	개인정보의 종류	보유기간
통신비밀보호법	전기통신일시, 전기통신개시·종료시간, 사용도수, 상대방의 가입자 번호, 발신기지국의 위치추적자료	12개월 (단, 시외 시내전화역무와 관련된 통신사실확인 자료인 경우 6개월)
통신비밀보호법	컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료	3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시/광고에 관한 기록	6개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년
상법	상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보	10년
상법	전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보	5년
국세기본법	성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역, 등 거래에 관한 장부 및 증거서류	5년

6. 케이티의 KT 스팸차단 앱 서비스은(는) 스마트폰 앱 서비스로서 정보주체가 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기 정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 정보주체로부터 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지·승인 후 수집됩니다.

제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 케이티는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 : 정보주체의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구 또는 재생할 수 없도록 파기됩니다. 다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후 파기됩니다.

나. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 파기합니다.

※ 단, 케이티의 스팸차단앱 서비스의 경우 정보주체가 앱을 삭제하더라도 개인정보를 완전히 삭제하기 위해서는 회원탈퇴 등 별도 요청이 필요합니다.

제4조 개인정보의 제 3자 제공

1. 케이티는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

2. 케이티는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

개인정보 보존대상별 보유기간
제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
KISA (한국인터넷진흥원)	스팸문자 신고 및 관련 정보 처리	사용자 전화번호	3년

3. 케이티는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명ㆍ신체 위험을 초래하는 사건ㆍ사고, 급박한 재산 손실등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 근거법령에 의거하여 최소한의 개인정보만을 제공하고, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

정보 주체의 동의없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있는 긴급 상황
분류	근거법령	제공 기관	제공되는 개인정보
재난 대응	재난안전법	중앙대책본부 또는 지역대책 본부	전화번호(휴대전화번호 포함)
감염병의 예방 및 관리	감염병예방법	질병관리청 또는 전국 시ㆍ도	전화번호(휴대전화번호 포함)
자살위험자 보호	자살예방법	경찰관서 해양경찰 소방관서	전화번호
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	전기통신 사업법	수사관서	전화번호

제5조 개인정보 처리의 위탁

1. 케이티는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁받는자 및 위탁업무 내용
위탁받는자 (수탁자)	위탁업무
(주)KTDS	KT 스팸차단 웹 서비스 및 KT 스팸차단앱 서비스 개발 유지보수
(주)KTDS	KT 스팸차단 웹 서비스 및 KT 스팸차단앱 서비스 운영

2. 케이티는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 케이티는 다음과 같은 개인정보 처리업무를 수탁자를 통하여 외부업체에게 재위탁하고 있습니다. 당사는 재수탁자 및 재위탁 업무의 내용이 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보 처리업무 위탁받는자 및 재수탁사 및 재위탁 업무 내용
위탁받는자 (수탁자)	재수탁사	재위탁 업무
(주)KTDS	(주)날리지포인트	KT 스팸차단 웹 서비스 및 KT 스팸차단앱 서비스 개발 유지보수
(주)KTDS	(주)뉴아이텍	KT 스팸차단 웹 서비스 및 KT 스팸차단앱 서비스 운영

제6조 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는, 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

3. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 케이티는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항, 제37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 케이티는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 케이티는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보(법정 대리인의 성명, 관계, 연락처 등)를 수집합니다.

2. 또한, 케이티의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

3. 케이티는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정 대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

가. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법

나. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드ㆍ직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법

다. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법

라. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명 날인 후 제출하도록 하는 방법

마. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법

바. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 받거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법

사. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

가. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

1. 설치ㆍ운영하는 개인정보 자동 수집 장치

가. 케이티는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

웹 및 모바일 브라우저 내 쿠키 차단 방법
○ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 ○ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람창구

1. 케이티는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

3. 정보주체는 개인정보보호 관련 문의. 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 KT 스팸차단 보호책임자 및 개인정보보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람창구
구분	성명 등	연락처
KT 스팸차단 개인정보 보호책임자	부서명 : AX혁신지원본부 고객보호담당 직책 : KT 고객보호담당 상무보 성명 : 김준래	전화번호 : 100번(자사 이용시, 무료), 1588-0010(타사 이용시, 유료), 이동전화 114+통화(무료) 이메일 : jr0810@kt.com
KT 스팸차단 개인정보 보호담당자	부서명 : 고객인식개선팀 성명 : 김영진	전화번호 : 100번(자사 이용시, 무료), 1588-0010(타사 이용시, 유료), 이동전화 114+통화(무료) 이메일 : yjin2016.kim@kt.com
KT 스팸차단 KT 스팸차단 개인정보 열람청구 접수.처리 부서	부서명 : 고객인식개선팀 성명 : 김수영	전화번호 : 100번(자사 이용시, 무료), 1588-0010(타사 이용시, 유료), 이동전화 114+통화(무료) 이메일 : sooyoung.kim@kt.com

제11조 권익침해 구제방법

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2024.11.29부터 적용됩니다.

2. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인 하실수 있습니다.

가. 2019.05.20~2020.11.08 적용 (클릭)

나. 2020.11.09~2023.06.12 적용 (클릭)

다. 2023.06.13~2024.11.28 적용 (클릭)

KT스팸차단 개인정보처리방침